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为(wei)了增(zeng)强协调沟通的效(xiao)果，领导(dao)者必须不断注重(zhong)理论学(xue)习和实践锻炼，努力提高(gao)自身的协调沟通能力。

1. 提(ti)高自身的心(xin)理(li)容量

协调沟通主要(yao)是(shi)做人的(de)工作，如果领导者(zhe)心(xin)理容量(liang)小，一(yi)(yi)难就躁、一(yi)(yi)阻(zu)就吵、一(yi)(yi)顶就跳，那就会(hui)越(yue)(yue)弄越(yue)(yue)糟。领导者(zhe)要(yao)养成良好的(de)心(xin)理习(xi)惯，心(xin)胸开(kai)阔，性格开(kai)朗，头(tou)脑冷静，情绪镇定。无论在什么(me)情况下，都用理智控制情感，让行(xing)为服从(cong)意志，做到：“对待(dai)同志最(zui)能宽(kuan)大、容忍(ren)和‘委曲求全’，甚(shen)至在必要的时候能够忍受各种误解和屈辱而毫(hao)无怨恨之心。”如能(neng)这样(yang)，就要在各种矛盾和冲突(tu)中心理正常、态(tai)度平和，正确地(di)(di)了(le)解和接受信息，融洽地(di)(di)调解和缓和矛盾。

2. 提高自身的表达能(neng)力

语(yu)言(yan)是(shi)人(ren)(ren)们思维、交流(liu)的工具。在协调沟(gou)通中能(neng)否正确使用(yong)语(yu)言(yan)进行表达，直接(jie)影响到效果(guo)好坏。领(ling)导者(zhe)运用(yong)语(yu)言(yan)时要(yao)注意以下几点：真挚诚恳、感(gan)染力(li)强、以情(qing)感(gan)人(ren)(ren)、以理(li)(li)服人(ren)(ren)，多用(yong)对方感(gan)情(qing)上易(yi)接(jie)受的语(yu)言(yan)，多用(yong)陈(chen)述性语(yu)言(yan)，尽(jin)量避免(mian)使用(yong)挑衅性语(yu)言(yan)；纯(chun)朴生(sheng)动、文明优美(mei)、通俗易(yi)懂，切忌滥(lan)用(yong)辞(ci)藻，力(li)戒污言(yan)秽语(yu)，不讲(jiang)大(da)话(hua)、空(kong)话(hua)，防止单(dan)调枯燥；含义准确、措辞(ci)恰(qia)当(dang)、条理(li)(li)清楚、观点明确，切忌含混(hun)不清、模棱两可(ke)、逻(luo)辑混(hun)乱、文理(li)(li)不通，以免(mian)使人(ren)(ren)不得(de)要(yao)领(ling)，产生(sheng)误解(jie)。这样才能(neng)发挥语(yu)言(yan)的作用(yong)。

3. 提高自身的交谈技巧

协(xie)调沟(gou)通(tong)多表现在(zai)(zai)面对面的交谈(tan)中，其(qi)时(shi)(shi)间(jian)、地(di)点、程序(xu)(xu)(xu)的选(xuan)择(ze)也(ye)很重要。在(zai)(zai)地(di)点上(shang)，重大(da)问题应(ying)在(zai)(zai)办公室(shi)或会议室(shi)，以示严(yan)肃；个人交换意见可在(zai)(zai)家(jia)中拜会或户外散(san)步，以示亲(qin)切；在(zai)(zai)时(shi)(shi)间(jian)上(shang)，应(ying)避免(mian)对方(fang)(fang)紧张、烦(fan)恼、吃饭、睡觉(jue)的时(shi)(shi)间(jian)，尽量选(xuan)择(ze)对方(fang)(fang)轻(qing)松愉快的时(shi)(shi)间(jian)，以便乐(le)意接受(shou)；在(zai)(zai)程序(xu)(xu)(xu)上(shang)，集体(ti)性(xing)会谈(tan)按照议定程序(xu)(xu)(xu)进行，个人谈(tan)心(xin)可先寒暄家(jia)常，以增(zeng)加友好气氛。