企业如何制定可落地的年度经营计划

到(dao)了年底，各家企业都开始(shi)制定次年的(de)年度经(jing)营计(ji)(ji)划(hua)。每当这个时候，企业老(lao)板和部门负(fu)责人都困难重重：目(mu)标(biao)怎(zen)么定，任务怎(zen)么分，计(ji)(ji)划(hua)怎(zen)么做，绩效怎(zen)么考(kao)，如(ru)何(he)确保战(zhan)略层层落地，如(ru)何(he)确保大家形成共识(shi)，如(ru)何(he)确保员工全力执行(xing)，如(ru)何(he)确保目(mu)标(biao)最(zui)终达成……好的(de)经(jing)营计(ji)(ji)划(hua)能促进第(di)二年绩效突(tu)破，而(er)缺(que)失了好的(de)经(jing)营计(ji)(ji)划(hua)则会让(rang)企业输在起跑(pao)线上。

在企业实(shi)践(jian)过程中，战(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)往往被作(zuo)为(wei)总裁的(de)(de)商业机密或(huo)隐(yin)私，没有(you)形(xing)(xing)成(cheng)(cheng)全员(yuan)的(de)(de)共(gong)识，最终极易形(xing)(xing)成(cheng)(cheng)“团队(dui)有(you)力(li)(li)量无方向(xiang)”的(de)(de)囧态。提(ti)到战(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)很(hen)容易联想(xiang)到竞争，于是(shi)(shi)无数的(de)(de)管理者(zhe)将竞争作(zuo)为(wei)主要(yao)的(de)(de)思考重点，把消灭敌(di)人作(zuo)为(wei)主要(yao)目的(de)(de)而却忽略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)了自(zi)己所(suo)能(neng)(neng)提(ti)供(gong)的(de)(de)价(jia)值(zhi)，陷入“你死我活”的(de)(de)极限竞争。真正的(de)(de)战(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)以发(fa)挥自(zi)身优势，极尽提(ti)供(gong)价(jia)值(zhi)为(wei)核心。违(wei)(wei)背(bei)社(she)会规律的(de)(de)战(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)不(bu)是(shi)(shi)战(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)，违(wei)(wei)背(bei)客(ke)户价(jia)值(zhi)的(de)(de)战(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)不(bu)是(shi)(shi)战(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)，与(yu)个人能(neng)(neng)力(li)(li)有(you)关(guan)而与(yu)团队(dui)能(neng)(neng)力(li)(li)无关(guan)的(de)(de)战(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)也(ye)不(bu)是(shi)(shi)战(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)。所(suo)以战(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)管理不(bu)是(shi)(shi)总裁的(de)(de)一厢情愿，不(bu)是(shi)(shi)总裁的(de)(de)一偏盖全，更不(bu)是(shi)(shi)总裁的(de)(de)一意孤(gu)行。战(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)需要(yao)在社(she)会规律之下(xia)，聚焦团队(dui)力(li)(li)量直指客(ke)户价(jia)值(zhi)，这是(shi)(shi)前提(ti)。

我们(men)认(ren)为(wei)制定企业(ye)(ye)战(zhan)略(lve)(lve)必(bi)须从企业(ye)(ye)发展的(de)(de)原(yuan)(yuan)点开始(shi)，从梦想开始(shi)，通过团队参(can)与(yu)的(de)(de)形式梳(shu)理出(chu)企业(ye)(ye)的(de)(de)愿景、使(shi)命、价(jia)值观等关键指标(biao)并达成共识。继(ji)而由总裁(cai)制定出(chu)战(zhan)略(lve)(lve)目标(biao)。这样才(cai)更利于分(fen)(fen)解和(he)执行(xing)，另外还需要(yao)梳(shu)理出(chu)来企业(ye)(ye)未来的(de)(de)业(ye)(ye)务(wu)规划(hua)，规划(hua)出(chu)未来公(gong)司增长业(ye)(ye)务(wu)，种(zhong)子业(ye)(ye)务(wu)，与(yu)公(gong)司的(de)(de)核心业(ye)(ye)务(wu)形成三层业(ye)(ye)务(wu)链。这个过程全(quan)是(shi)“内功”。对外我们(men)则需要(yao)对竞争对手进(jin)行(xing)分(fen)(fen)析(xi)，从而找出(chu)自己的(de)(de)优(you)(you)势。这种(zhong)优(you)(you)势不(bu)是(shi)企业(ye)(ye)竞争持续的(de)(de)根本，只是(shi)现阶段下的(de)(de)比较竞争优(you)(you)势。最后形成公(gong)司的(de)(de)战(zhan)略(lve)(lve)重点。这个过程很重要(yao)，是(shi)企业(ye)(ye)管(guan)理的(de)(de)原(yuan)(yuan)点和(he)基础。

接下(xia)来(lai)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)如何执(zhi)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)问(wen)题，谈(tan)到执(zhi)行(xing)(xing)(xing)很多(duo)人(ren)(ren)很容(rong)易想到领导下(xia)达(da)指令，员工去做(zuo)。这(zhei)虽然也叫执(zhi)行(xing)(xing)(xing)但却是(shi)(shi)(shi)狭义(yi)的(de)(de)执(zhi)行(xing)(xing)(xing)，是(shi)(shi)(shi)将领导指令变成(cheng)(cheng)(cheng)结(jie)果的(de)(de)一个(ge)(ge)(ge)过程。往(wang)往(wang)大家忽略了(le)(le)(le)公(gong)(gong)(gong)司宏观的(de)(de)执(zhi)行(xing)(xing)(xing)，也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)将公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)战(zhan)略目标变为(wei)现实的(de)(de)过程。所以(yi)有(you)了(le)(le)(le)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)战(zhan)略重点(dian)后(hou)，需要(yao)各个(ge)(ge)(ge)部(bu)门(men)(men)的(de)(de)中(zhong)层(ceng)从企业(ye)的(de)(de)战(zhan)略重点(dian)里(li)面找和自己(ji)工作(zuo)相关的(de)(de)内容(rong)，中(zhong)高层(ceng)必(bi)须(xu)(xu)具备分解能力，将公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)战(zhan)略目标分解为(wei)部(bu)门(men)(men)的(de)(de)计(ji)(ji)划(hua)，我们暂(zan)称为(wei)月(yue)计(ji)(ji)划(hua)，部(bu)门(men)(men)负责人(ren)(ren)必(bi)须(xu)(xu)对(dui)月(yue)计(ji)(ji)划(hua)负责，因为(wei)月(yue)计(ji)(ji)划(hua)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)战(zhan)略的(de)(de)直接支(zhi)撑(cheng)。各个(ge)(ge)(ge)部(bu)门(men)(men)的(de)(de)月(yue)计(ji)(ji)划(hua)完成(cheng)(cheng)(cheng)了(le)(le)(le)，公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)战(zhan)略就(jiu)完成(cheng)(cheng)(cheng)了(le)(le)(le)。另外部(bu)门(men)(men)负责人(ren)(ren)还需要(yao)对(dui)月(yue)计(ji)(ji)划(hua)进行(xing)(xing)(xing)分解，形成(cheng)(cheng)(cheng)部(bu)门(men)(men)内每(mei)(mei)个(ge)(ge)(ge)员工的(de)(de)周计(ji)(ji)划(hua)，要(yao)求(qiu)员工对(dui)自己(ji)的(de)(de)周计(ji)(ji)划(hua)负责，每(mei)(mei)个(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)周计(ji)(ji)划(hua)达(da)成(cheng)(cheng)(cheng)了(le)(le)(le)，部(bu)门(men)(men)的(de)(de)月(yue)计(ji)(ji)划(hua)就(jiu)达(da)成(cheng)(cheng)(cheng)了(le)(le)(le)，各个(ge)(ge)(ge)部(bu)门(men)(men)的(de)(de)月(yue)计(ji)(ji)划(hua)达(da)成(cheng)(cheng)(cheng)了(le)(le)(le)，公(gong)(gong)(gong)司整体的(de)(de)战(zhan)略目标就(jiu)实现了(le)(le)(le)。也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)说公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)执(zhi)行(xing)(xing)(xing)需要(yao)由中(zhong)高层(ceng)带头去做(zuo)，对(dui)部(bu)门(men)(men)负责。执(zhi)行(xing)(xing)(xing)中(zhong)每(mei)(mei)个(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)必(bi)须(xu)(xu)清晰自己(ji)的(de)(de)角色定位，处于(yu)什么层(ceng)面，责权利分别是(shi)(shi)(shi)什么。

计划做出来之(zhi)后(hou)(hou)，需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)对(dui)分(fen)解出来的(de)(de)(de)计划进行(xing)检(jian)查监(jian)督，也(ye)就是做好过(guo)程(cheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)。过(guo)程(cheng)不检(jian)查结果准抓瞎。不要(yao)(yao)(yao)(yao)寄托于(yu)KPI的(de)(de)(de)绩效(xiao)考核，绩效(xiao)考核属于(yu)事(shi)(shi)后(hou)(hou)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)，事(shi)(shi)情发(fa)生后(hou)(hou)只(zhi)能(neng)总(zong)结，分(fen)享(xiang)，只(zhi)能(neng)下(xia)一步(bu)改(gai)进，无法对(dui)现有结果起到任何作用，因为(wei)事(shi)(shi)情已经(jing)发(fa)生了。那么过(guo)程(cheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)控的(de)(de)(de)GS，则是对(dui)过(guo)程(cheng)进行(xing)分(fen)解，进行(xing)节点的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)控，同样目的(de)(de)(de)是保证最终的(de)(de)(de)结果实现。对(dui)于(yu)完(wan)不成计划的(de)(de)(de)同事(shi)(shi)，公司需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)建立平台进行(xing)质(zhi)询，这个平台我们(men)称之(zhi)为(wei)质(zhi)询会(hui)。为(wei)了提高效(xiao)率，必须建立质(zhi)询会(hui)的(de)(de)(de)相关规定和规范，以聚焦我们(men)的(de)(de)(de)思维(wei)和行(xing)为(wei)专注于(yu)战略(lve)的(de)(de)(de)执(zhi)行(xing)。事(shi)(shi)后(hou)(hou)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)对(dui)结果进行(xing)及时(shi)的(de)(de)(de)奖(jiang)惩(cheng)并公布。同时(shi)进入下(xia)一轮的(de)(de)(de)循环。

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