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      团(tuan)队(dui)就是(shi)为了(le)实(shi)现(xian)某一(yi)(yi)特(te)定的(de)目标,在共(gong)同的(de)规则下相互配合、相互协(xie)作的(de)一(yi)(yi)群人,它是(shi)最基本的(de)组(zu)织(zhi)单(dan)位。在团(tuan)队(dui)之中(zhong),每个(ge)成员都要(yao)(yao)贡献出自(zi)己所独占的(de)知识和技能(neng)优势,大家协(xie)同工作,一(yi)(yi)起解决问(wen)题,致力于(yu)共(gong)同目标的(de)实(shi)现(xian)。了(le)解团(tuan)队(dui)的(de)概念很有必要(yao)(yao),但更为关键(jian)的(de)是(shi)思考(kao)如何打(da)造(zao)一(yi)(yi)个(ge)高效的(de)团(tuan)队(dui),下面(mian)将(jiang)简单(dan)分析(xi)一(yi)(yi)下团(tuan)队(dui)建设过(guo)程(cheng)中(zhong)需要(yao)(yao)关注的(de)几个(ge)重点。
  从管(guan)理(li)的视角来看(kan),人们(men)逐渐认识到团(tuan)(tuan)队较之(zhi)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)更能(neng)有效控制个(ge)体成员,我(wo)们(men)需(xu)要从团(tuan)(tuan)队的角度(du)出发考(kao)虑问题(ti)。实(shi)际上说的是团(tuan)(tuan)队的文(wen)(wen)化(hua)(hua),作为团(tuan)(tuan)队的领导者(zhe)(zhe)或管(guan)理(li)者(zhe)(zhe),不应(ying)(ying)该靠个(ge)人来管(guan)理(li)团(tuan)(tuan)队,而是应(ying)(ying)该把着(zhe)力点(dian)放在(zai)(zai)打(da)造一个(ge)优秀的团(tuan)(tuan)队文(wen)(wen)化(hua)(hua)上面,再通过这个(ge)文(wen)(wen)化(hua)(hua)来约束和激励(li)团(tuan)(tuan)队成员。我(wo)们(men)需(xu)要谨记:一个(ge)团(tuan)(tuan)队没有提炼(lian)它(ta)(ta)的文(wen)(wen)化(hua)(hua),并(bing)不意味着(zhe)这些文(wen)(wen)化(hua)(hua)因素不存(cun)在(zai)(zai),反(fan)而是它(ta)(ta)们(men)正在(zai)(zai)潜移默化(hua)(hua)的影(ying)响(xiang)甚至是决定着(zhe)大家的思维和行动。
  一. 团队的三个基本要素
  从团队(dui)的(de)(de)定义(yi)可(ke)以(yi)看出(chu),团队(dui)包括(kuo)三个(ge)基(ji)(ji)本的(de)(de)构成(cheng)要素(su),清晰的(de)(de)目标和前进方向、思考与行为的(de)(de)规则(ze)和方式、具(ju)有不同技能(neng)和特征(zheng)的(de)(de)人,这三个(ge)基(ji)(ji)本要素(su)很好的(de)(de)整(zheng)合在一(yi)起,才(cai)能(neng)构成(cheng)一(yi)个(ge)真正的(de)(de)团队(dui):
  1.目标(方向(xiang))
  目标为团(tuan)队指明了发展(zhan)的(de)(de)(de)方向,它可以是一(yi)个(ge)(ge)长(zhang)期(qi)的(de)(de)(de)愿景,是一(yi)个(ge)(ge)无限趋近的(de)(de)(de)、定性的(de)(de)(de)未来图(tu)景,也可以是短期(qi)的(de)(de)(de)、量化的(de)(de)(de)战略目标。目标就像(xiang)旅途的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)地一(yi)样(yang),它告诉大家要去往哪里、走向何方。确定目标之(zhi)前(qian),需要团(tuan)队对自身在整个(ge)(ge)组织中的(de)(de)(de)位置和独特贡献有一(yi)个(ge)(ge)清晰的(de)(de)(de)认知,并需要和组织的(de)(de)(de)目标保持(chi)一(yi)致。
  2.规则(ze)
  规则是团队(dui)如何思考问题(ti)、开展工作(zuo)的指(zhi)导规范,包(bao)(bao)括各项(xiang)显性的规章(zhang)制度、流程、政(zheng)策、行为指(zhi)南(nan),也包(bao)(bao)括隐形的传统、价值观念等等,它们共同(tong)构成了团队(dui)的激励(li)和约束机(ji)制。同(tong)样以(yi)旅途作(zuo)比方(fang),规则告诉大(da)家选(xuan)择什么(me)样的道路,怎么(me)样去朝着目的地(di)前进。
  3.人
  人,也就是(shi)团(tuan)队(dui)成员(yuan)是(shi)团(tuan)队(dui)中最(zui)为重要(yao)的(de)(de)(de)一(yi)个基本(ben)要(yao)素,他们是(shi)决定团(tuan)队(dui)能否创(chuang)造(zao)出价值,能够创(chuang)造(zao)出多大价值的(de)(de)(de)关键力量。首先,团(tuan)队(dui)成员(yuan)的(de)(de)(de)技能和性格应该互为补充(chong),同时更(geng)需(xu)要(yao)大家思想统一(yi),把每(mei)个人的(de)(de)(de)能量拧成一(yi)股1+1>2的(de)(de)(de)合力。
  二. 团队的一个基石:文化
  上文(wen)(wen)(wen)提到了(le)(le)团(tuan)队(dui)的(de)(de)(de)三(san)个(ge)基本要素:目标、规则(ze)和(he)(he)人,但对于(yu)一个(ge)高效(xiao)的(de)(de)(de)团(tuan)队(dui)来(lai)讲,更为关(guan)(guan)键的(de)(de)(de)是团(tuan)队(dui)的(de)(de)(de)一个(ge)基石:文(wen)(wen)(wen)化。文(wen)(wen)(wen)化是一个(ge)团(tuan)队(dui)(组织)在日(ri)常(chang)工(gong)作中逐步形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)、被大(da)家共同认同并遵守的(de)(de)(de)观(guan)念、价值取(qu)向和(he)(he)行为准(zhun)则(ze)等,它标示出了(le)(le)团(tuan)队(dui)的(de)(de)(de)生存意(yi)义和(he)(he)愿景,支撑着团(tuan)队(dui)的(de)(de)(de)目标;它明确了(le)(le)团(tuan)队(dui)的(de)(de)(de)核心价值观(guan)念和(he)(he)关(guan)(guan)键行为准(zhun)则(ze),给(ji)出了(le)(le)团(tuan)队(dui)行为做事的(de)(de)(de)方式(shi);文(wen)(wen)(wen)化始终(zhong)是以(yi)人为中心的(de)(de)(de),致力(li)于(yu)整合全员(yuan)的(de)(de)(de)思想(xiang)和(he)(he)力(li)量。
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