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如何为员工选择正确的培训方法

在人才缺口和(he)智能(neng)技(ji)术不断扩(kuo)大的(de)时代，对培训和(he)发展的(de)需求从未如(ru)此(ci)重要。技(ji)能(neng)是短暂的(de)，公司(si)感(gan)到紧缩。这(zhei)可能(neng)就是为什么公司(si)终于完全(quan)将注意力转向对员工进行持续(xu)培训的(de)原因(yin)。

但是，令人失望(wang)的是，这(zhei)些(xie)公司(si)中只(zhi)有34％认为培(pei)训是有(you)效的。因此(ci)，随着(zhe)行业的不(bu)断发(fa)展，至关重(zhong)要(yao)的是，学习与开发(fa)专业人员(yuan)必须(xu)知道如何使(shi)他们的计划尽可能有(you)效。第一步是为员(yuan)工选择正确(que)的培(pei)训方法。

培训员工的5种最受欢迎的方法

员工培训方法有各种各样的形式和规模，并且种类每年都在不断扩大。这意味着每个团队，部门和公司都可以根据自己的特定需求选择最佳的培训方法。那么，培训菜单上有什么？让我们看一下当今可用的不同类(lei)型的培(pei)训(xun)方(fang)法(fa)。

传统训练方法

传统的(de)(de)培(pei)训(xun)(xun)方(fang)法(fa)仍然可以带来很(hen)多(duo)好(hao)处，并且在当今的(de)(de)许多(duo)公(gong)(gong)司中很(hen)常见。这是传统类别(bie)中的(de)(de)培(pei)训(xun)(xun)方(fang)法(fa)列(lie)表，在为(wei)公(gong)(gong)司的(de)(de)员(yuan)工选(xuan)择最佳培(pei)训(xun)(xun)技术时(shi)应考虑(lv)这些方(fang)法(fa)。

1.基(ji)于课堂(tang)的(de)培训计划

通常在合格的主持人的带领下(xia)，课堂学习在现场或场外的物理场所进行为期一天或几天以上。员工团队会(hui)浏览一系(xi)列(lie)演(yan)示幻灯片和活(huo)动，例(li)如案(an)例(li)研究(jiu)评估或有关公司政策问(wen)题(ti)的信息(xi)。

课堂培(pei)训(xun)的(de)优势(shi)在于(yu)，一组(zu)员(yuan)工(gong)可以同时获得大量(liang)知识。不幸的(de)是，缺点很(hen)多：租用场(chang)地，旅行(xing)和餐饮使这(zhei)种培(pei)训(xun)方法成本很(hen)高。员(yuan)工(gong)也发现这(zhei)种无聊(liao)的(de)训(xun)练方法。

2.互动培训

互(hu)动(dong)式培(pei)训是工(gong)作场(chang)所中最有效的培(pei)训方(fang)法之一，可以(yi)(yi)使学(xue)(xue)习者积极参与(yu)自己的学(xue)(xue)习经(jing)历(li)。该培(pei)训可以(yi)(yi)采取(qu)模(mo)拟，场(chang)景(jing)，角色(se)扮演，测验或(huo)游戏的形式。

通过练习(xi)新(xin)技(ji)能(neng)并将(jiang)其应用到现实的(de)工作(zuo)场景中，学(xue)(xue)习(xi)者不仅(jin)更(geng)加投入，而且更(geng)有(you)可能(neng)保留所学(xue)(xue)知识。但是，当(dang)亲自(zi)完成时(shi)可能(neng)会很(hen)耗(hao)时(shi)，尤其是在学(xue)(xue)习(xi)者需(xu)要内容专家定(ding)期反(fan)馈的(de)情况下。

3.在职(zhi)培(pei)训

通过(guo)在(zai)职(zhi)培(pei)训，员工(gong)(gong)不仅积极参与学习，而且还参与与其当前或未(wei)来工(gong)(gong)作相关的(de)真实活动。这是用于(yu)继任计划的(de)最有效的(de)培(pei)训方法之(zhi)一。

此类培训可(ke)导致快速学习，因(yin)为(wei)(wei)员(yuan)工陷入(ru)了众所周知的深渊。对于某些员(yuan)工来说(shuo)(shuo)，这种经历可(ke)能会有点压力，更不用说(shuo)(shuo)费时了，因(yin)为(wei)(wei)需要频繁的输入(ru)。

现代训练方法

在(zai)由(you)远程员工和多(duo)元文化组成的(de)现代化工作场所(suo)中，针对员工的(de)培训(xun)方法已经发生了变化。那么，我(wo)们(men)如何在(zai)如此复杂的(de)工作场所(suo)中进行(xing)学习？答案在(zai)于两个词：“社交”和(he)“在线”。

4.社会学习(xi)

社会学习(xi)起源(yuan)于(yu)70年(nian)代的阿尔伯特·班杜拉（Albert Bandura），通常被定(ding)义为(wei)通过观察，模仿和(he)建模他(ta)人的行(xing)为(wei)向他(ta)人学习。社会(hui)学习也可以(yi)是一种非常有目的的工作场所培(pei)训方法。

在许多常见(jian)的培训方法中都没有发现社交学习，这主要是因(yin)为(wei)它不那么容易(yi)构建，测量(liang)和控制。然(ran)而，这可能(neng)非常有效，因(yin)为(wei)员工被(bei)超(chao)越了日常工作(zuo)的范围，获得了新的观(guan)点和解决问题的技能(neng)。

5.在线培训

电(dian)子学习(xi)（即(ji)在线培(pei)训）已成为应对如何有(you)效培(pei)训员工(gong)这一挑战(zhan)的(de)最广(guang)泛认(ren)可(ke)(ke)的(de)解决方(fang)案(an)之一。在线工(gong)作场所(suo)培(pei)训计划可(ke)(ke)以(yi)包括电(dian)子学习(xi)课程，网(wang)络(luo)研(yan)讨会，视(shi)频等，并允(yun)许以(yi)多(duo)种(zhong)不同的(de)方(fang)式展示和测试信息。

在(zai)线(xian)培训提供的(de)多样性意(yi)味(wei)着(zhe)(zhe)员工(gong)可以根据自己的(de)风格和即时需求(qiu)进行学(xue)习。这也(ye)意(yi)味(wei)着(zhe)(zhe)他们可以随(sui)时随(sui)地学(xue)习。不(bu)(bu)足之处(chu)？只不(bu)(bu)过是可靠的(de)学(xue)习管理系统（LMS）的初始开发成本和服务费。

如何选择正(zheng)确的工作场所培训方法

尽管有这(zhei)么(me)多种选择似乎(hu)很棒，但为员工选择正确的培训(xun)方法是一个(ge)重(zhong)要的决定(ding)。这(zhei)不要紧，你在(zai)训(xun)练中多少(shao)钱(qian)投资，如(ru)果它(ta)是错误的训(xun)练。毕竟(jing)，即使是昂贵(gui)的方钉(ding)也无法插入圆孔。

这里有3个(ge)问题，可为您的(de)培训计划确定最有效(xiao)的(de)员工培训方法(fa)。

1.培训计划的目的是什么？

第一步始终是定义培训(xun)计(ji)划的(de)目标，因为针对(dui)员(yuan)(yuan)工的(de)某些培训(xun)方法更(geng)适合(he)每个(ge)人(ren)。例如，基于教室的(de)培训(xun)课(ke)程可能对(dui)传递有(you)关公司员(yuan)(yuan)工关系政(zheng)策的(de)信息有(you)效。但(dan)是，同样的(de)方法在(zai)(zai)教育管理人(ren)员(yuan)(yuan)如何应对(dui)工作(zuo)场所的(de)不当行(xing)为方面将无效。在(zai)(zai)这种情况下(xia)，角色(se)扮演和(he)场景将更(geng)适合(he)。

当需要(yao)开(kai)发新技(ji)能(neng)或(huo)现(xian)有技(ji)能(neng)时，交(jiao)互式培(pei)训和(he)电(dian)子学(xue)习通常是(shi)最有效(xiao)(xiao)的。当这些(xie)技(ji)能(neng)是(shi)软技(ji)能(neng)（例如(ru)解决(jue)问题）而(er)不是(shi)技(ji)术技(ji)能(neng)时，社交(jiao)学(xue)习技(ji)术也(ye)可以成功。在计划接班或(huo)寻求塑造特定的工作场所行为(wei)时，诸如(ru)教(jiao)练之类的在职(zhi)培(pei)训方法(fa)是(shi)有效(xiao)(xiao)的。

例如(ru)，可以通(tong)过简单的(de)培(pei)训技术（例如(ru)阅读，书面笔记，信息图表(biao)或研(yan)讨(tao)会）获得(de)有(you)关员工倦怠原(yuan)因的(de)新知(zhi)识。使(shi)用(yong)在线视(shi)频和网(wang)络研(yan)讨(tao)会具(ju)有(you)使(shi)员工方便(bian)学习的(de)附加优势。

2.目标受众是谁？

著名(ming)的营(ying)销(xiao)大(da)师克里斯(si)·布罗根（Chris Brogan）说(shuo)，我(wo)们应(ying)该始(shi)终“以(yi)买家为(wei)英雄”。这个原(yuan)则在学(xue)习(xi)方(fang)面(mian)和在营销(xiao)方(fang)面(mian)都具有(you)(you)同等重要(yao)的(de)意义。当目标(biao)受众(zhong)理解并相信培训(xun)(xun)计划的(de)好处时，培训(xun)(xun)才(cai)是最有(you)(you)效的(de)。因(yin)此，最有(you)(you)效的(de)培训(xun)(xun)方(fang)法使(shi)学(xue)习(xi)者成为英雄。

这里要考虑的因素包(bao)括人(ren)口统计，工作性质，资历水平，以及学(xue)习是否将以小组或个人(ren)的形(xing)式进行。让我们解开这些注意事(shi)项。

客层

与电子教学(xue)课程相比，属于较早(zao)一(yi)代的员(yuan)工可(ke)能(neng)更喜欢(huan)传统的培训方法(fa)。同(tong)样，如(ru)果千禧一(yi)代在全天使用的设备上(shang)进行学(xue)习，则可(ke)能(neng)会(hui)更多地投入学(xue)习。

在(zai)共(gong)同(tong)价值观和社区优先于个人目标(biao)或(huo)竞争的文化中，社会学习方法会更有(you)(you)效(xiao)。当员工分(fen)散在(zai)各(ge)地时，在(zai)线(xian)培训最有(you)(you)效(xiao)。

工作性质

需(xu)要经常旅行的工作通常受益于在线培训方法的便利(li)。同样(yang)，可能需(xu)要快速(su)获取知识的工作将受益于LMS上一(yi)口(kou)大小且(qie)可访问的(de)知识块。例如(ru)，客户支持人员(yuan)可能需要学习如(ru)何(he)解决客户仍在(zai)电话中的(de)技术(shu)问题！

当工作相对简单时，他们(men)通常需(xu)要基(ji)本的(de)知(zhi)识和技(ji)(ji)能，而这些知(zhi)识和技(ji)(ji)能很少需(xu)要实(shi)践。但(dan)是，针对从事复杂技(ji)(ji)术工作的(de)员(yuan)(yuan)工的(de)最佳培训技(ji)(ji)术是那些需(xu)要积极(ji)参(can)与(yu)的(de)员(yuan)(yuan)工，例(li)如交互(hu)式培训方(fang)法。

资历等级

高级职位通常具有一些相似的(de)(de)特征。这(zhei)些员(yuan)工需要(yao)领(ling)导(dao)力(li)和(he)(he)情商(shang)等(deng)软技能(neng)(neng)。他们(men)也很忙，他们(men)的(de)(de)学习和(he)(he)发展目标(biao)是独(du)一无二(er)的(de)(de)。这(zhei)意(yi)味着他们(men)可能(neng)(neng)需要(yao)组合培(pei)训(xun)方法(fa)才(cai)能(neng)(neng)实(shi)现他们(men)的(de)(de)学习目标(biao)。

在线(xian)培(pei)训(xun)为他们提供了在他们喜欢的(de)时间和地点进(jin)行(xing)培(pei)训(xun)的(de)便利。它(ta)还使他们能够(gou)选择与其(qi)最相(xiang)关的(de)内容(rong)模块(kuai)。但是(shi)，研(yan)讨会(hui)和领(ling)导会(hui)议(yi)也可以(yi)为社会(hui)学习和获取与行(xing)业趋势相(xiang)关的(de)新知识提供积极的(de)机会(hui)。

个人与(yu)小组学习

当只(zhi)有一两个(ge)员工(gong)共享相同(tong)的学习目标时，诸如(ru)任务分配或教练(lian)指导之类的培(pei)训方(fang)法可能(neng)会很有效。

但是，当许多员工必须掌握相同(tong)的(de)知(zhi)识(shi)或(huo)技(ji)能时，基于课(ke)堂的(de)培训课(ke)程，社交学(xue)(xue)习(xi)技(ji)术和电(dian)子学(xue)(xue)习(xi)会(hui)更加有效。例如，需要(yao)学(xue)(xue)习(xi)网络钓鱼的(de)IT团队可以参(can)加实(shi)时网络研讨会或在自己的时间完成电(dian)子学习课程。

3.有什么约束？

培训几乎是免费的（如果有的话）。它需要金钱(qian)，时(shi)间和其他资源的投资。例如，即使是教(jiao)练，也要从经验丰富且通常为高级的员(yuan)工身上抽出宝贵(gui)的时(shi)间，以促进另一位员(yuan)工的教(jiao)育(yu)。

如(ru)果(guo)时间紧缺，请坚持快速便捷的(de)培训方法。一(yi)个为期一(yi)天的(de)课堂讲习班(ban)可能会完(wan)成这项工作。或者，如(ru)果(guo)员(yuan)工不在同一(yi)工作区(qu)中，并且公司已(yi)经建立并运行了LMS，请考虑在线获取学习资料(liao)。

当预算(suan)紧张时(shi)，最(zui)好的(de)培训方(fang)法往(wang)往(wang)是(shi)利(li)用现有员工(gong)的(de)知识和(he)经(jing)验(yan)并避(bi)免(mian)需要外(wai)部主题专家(jia)或协(xie)助者的(de)培训方(fang)法。诸如指导，任(ren)务(wu)，工(gong)作轮换和(he)内(nei)部托管的(de)网(wang)络研(yan)讨(tao)会等技术(shu)可能具有成(cheng)本效益。也可以使用利(li)用精选信息(xi)的(de)电(dian)子学习课程(cheng)，例如现有的(de)在线视频，信息(xi)图表和(he)文(wen)章。

结论

今天，培(pei)训很(hen)少是一(yi)次性的(de)活动。为了使公司生存和(he)发展，他们必(bi)须(xu)不断发展其员工(gong)的(de)技能并鼓励在工(gong)作场所学(xue)习。因此(ci)，在大(da)多数(shu)情(qing)况下，在学(xue)习过程的(de)某(mou)些阶段，各种培(pei)训方法将很(hen)有用。

实(shi)际上，调查一次又一次地表明，员工喜欢混合交付方(fang)式。只要您为正确的目的，受众(zhong)和预算选择方法，培训计划(hua)就很(hen)有可能(neng)按(an)照您的意愿发展员工。