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企业管理培训中，暖场对一场成功的培训很重要。有些培训师把暖场称为“破冰”，对很多培训师来说，暖场是一个让人又爱又恨的阶段：一方面，暖场已经成为培训不可或缺的一部分，而且对学员的参与度有很大的影响；另一方面，暖场往往让培训师很苦恼。那么，如何才能做好暖场呢？

暖场的目的：

（1）让学员放松心态，全心投入。

（2）培训师找到支持者，熟悉学员。

（3）学员之间相互了解，通过互动促进脑力激荡。

（4）营造良好的氛围，学员的接受度、认可度会更高。

（5）让学员获得参与感，让他们对课程产生兴趣。

（6）让学员对课程内容产生期待。

（7）拉近学员与培训师之间的距离。

暖场应该如何设计？

（1）引起注意。

（2）活跃气氛。派发礼物、采访感受、分享选择礼物的理由等活动都可以活跃气氛。

（3）建立联系。询问大家在听到“破冰”和“暖场”这两个词后联想到的画面和产生的感受，以及在暖场过程中遇到的挑战和困惑，都能建立主题与参与者之间的联系。

 （4）引起兴趣。通过派发礼物和请大家说出暖场方面的问题，并说明今天将会一一解决这些问题，引起大家的兴趣。

（5）引出主题。

暖场如何激发对培训的热情？

（1）呈现痛点。人们常说：“痛则思变。”培训的最终效果体现为学员发生了实实在在的改变。实现这一切的前提是学员本身愿意做出改变。因此，培训师应通过培训前的需求诊断和调研，找到学员的共性痛点和难点，在开场时以视频、案例、故事或提问的方式将其呈现出来，引发学员的共鸣。

（2）描绘愿景。人性是趋利避害的，培训师应针对学员的痛点，描绘消除痛点后有多么轻松快乐。这样做一方面可以通过对比强化学员的痛楚，坚定其改变的决心，另一方面也能让学员对课程有所期待。

（3）提供解决方案。有了前面两步的铺垫，培训师还要说明课程可以提供的解决方案。此时，培训师要针对前面的痛点提出具体的解决方案，这样才能让学员觉得这个课程对解决自己的痛点有实实在在的帮助。若解决方案太过笼统或理论化，则难以发挥应有的作用，甚至会引起学员的反感。

（4）回到现实。通过前面三步，学员看到了对症下药的解决方案，对课程也有了信心。此时，培训师要将学员拉回现实，强调用心学习和勤于演练是实现改变的关键。

（5）制定规则。完成前面四步后，培训师要引导学员制定规则或公约，如不随便出入教室等。比起培训师或HR直接宣布的规则，学员更愿意遵守自己制定的规则。

文章来源： 北京众智众德 www.yingkepj.cn