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打造团队重要核心之中层管理骨干培养
《论语(yu)》关于人(ren)才的标(biao)准:“志于道(dao),据(ju)于德,依(yi)于仁,游于艺”。即一(yi)个人(ren)思想(xiang)(xiang)上要志向于道(dao)(把(ba)握规(gui)律),行(xing)为上要依(yi)据(ju)于德,对人(ren)对物要有爱心(xin)(xin),同(tong)时还要娴熟的掌(zhang)握各种技能(neng)。对于培育员工(gong)(gong)来说,有两点就(jiu)够(gou)了:第一(yi)个就(jiu)是意愿(yuan),第二个就(jiu)是能(neng)力(li)(li)。意愿(yuan)代(dai)表(biao)心(xin)(xin),心(xin)(xin)代(dai)表(biao)愿(yuan)意做(zuo),而能(neng)力(li)(li)代(dai)表(biao)会做(zuo),所以一(yi)个优秀(xiu)员工(gong)(gong)的评定标(biao)准无非是意愿(yuan)和能(neng)力(li)(li),想(xiang)(xiang)做(zuo)又会做(zuo),这是非常优秀(xiu)的员工(gong)(gong)了。那作为中层管理骨干,我们应(ying)该怎(zen)么去评定他呢(ni)?
明朝首(shou)辅张(zhang)居正评(ping)价好(hao)(hao)(hao)官(guan)的(de)(de)标准:能臣加忠臣。中层(ceng)管理(li)者就是企业的(de)(de)官(guan),做官(guan)就要做一(yi)(yi)个好(hao)(hao)(hao)官(guan)。张(zhang)居正说:一(yi)(yi)个好(hao)(hao)(hao)官(guan)的(de)(de)标准首(shou)先是忠臣,有公心,做事稳妥,不胡来;一(yi)(yi)个好(hao)(hao)(hao)官(guan)能让百姓的(de)(de)日(ri)子过得(de)舒心,所(suo)谓为(wei)官(guan)一(yi)(yi)任,造福一(yi)(yi)方,所(suo)以一(yi)(yi)个好(hao)(hao)(hao)官(guan)还(hai)应该是能臣。企业中层(ceng)管理(li)者应该具备什么特性呢(ni)?
一(yi)流(liu)的中(zhong)层:有(you)忠(zhong)有(you)能(neng)——重(zhong)用(yong)(将自己当做(zuo)栋梁,市公司的中(zhong)流(liu)砥(di)柱,主动承担(dan)公司的责任)
二(er)流的(de)中层:有忠无能——培养(将自己当作“夹心饼”,被动完成工作)
三流的中层(ceng):无忠有能(neng)——利用(处(chu)处(chu)埋怨,只会发牢骚,最终(zhong)一事(shi)无成)
末流(liu)的中(zhong)层:无忠无能(neng)——不用
以下可以通过五个维度去评定一个合格的中层管理干部
1、精神(shen)格局
所谓精(jing)(jing)神(shen),就是说这个人内心当(dang)中有(you)没有(you)追求?对(dui)自我(wo)有(you)没有(you)期许?他(ta)的(de)精(jing)(jing)神(shen)境(jing)界是怎(zen)样的(de)?我(wo)们(men)看中层管理干部的(de)第一(yi)(yi)个要素就是有(you)没有(you)精(jing)(jing)神(shen)格(ge)局(ju)。他(ta)的(de)精(jing)(jing)神(shen)格(ge)局(ju)跟(gen)公司(si)的(de)战略一(yi)(yi)致,必定出(chu)不了大的(de)偏差。
2、思(si)维
在(zai)管(guan)理中,我们更多(duo)的是运用什(shen)么思维(wei)(wei)?系统化思维(wei)(wei)、逻辑思维(wei)(wei)和结构(gou)化思维(wei)(wei),同时在(zai)不(bu)断变(bian)化的市场中更需要创新思维(wei)(wei)、逆向(xiang)思维(wei)(wei)。
系(xi)统化思(si)维:即站在团队中(zhong)、公司中(zhong)考(kao)虑(lv)问题,而不是(shi)只站在自身部(bu)门中(zhong)考(kao)虑(lv)。
逻辑思(si)维和结构化思(si)维:比如(ru)说我(wo)们建房子的时候(hou),先要(yao)把框(kuang)架建好(hao),然后才(cai)能相(xiang)应的填(tian)充水泥和砖头(tou)。那个框(kuang)架就(jiu)是(shi)思(si)维结构,按照(zhao)框(kuang)架,按照(zhao)逻辑顺序往下(xia)走实(shi)现一个个目标,这(zhei)就(jiu)是(shi)逻辑思(si)维。
创新思(si)维:不按(an)传统的思(si)维考虑,不用经验考虑问题(ti),认识到(dao)事情(qing)在不断的变(bian)化(hua)中,同样遇到(dao)的问题(ti)也是在不断的变(bian)化(hua)着,处理问题(ti)的方式也要变(bian)化(hua)。
逆向思维(wei):作(zuo)为管理者应(ying)该站在对(dui)方的角度考虑一些问题,这样对(dui)于问题的解决及大局的把握会很有利。当工作(zuo)中遇到困(kun)难时,不要(yao)一味地按部就班(ban),要(yao)懂(dong)得运用转换型逆向思维(wei)。抓(zhua)住(zhu)机(ji)(ji)遇,将(jiang)困(kun)难化为机(ji)(ji)遇。
举个例(li)子:很多管理(li)者(zhe)反应员(yuan)工执行(xing)力(li)度很差,那怎(zen)么(me)提高员(yuan)工的执行(xing)力(li)呢?我是(shi)这(zhei)么(me)去总(zong)结的,凡(fan)(fan)(fan)(fan)是(shi)工作必(bi)(bi)(bi)有目标,凡(fan)(fan)(fan)(fan)是(shi)目标必(bi)(bi)(bi)有宣导,凡(fan)(fan)(fan)(fan)是(shi)宣导必(bi)(bi)(bi)有计划(hua),凡(fan)(fan)(fan)(fan)是(shi)计划(hua)必(bi)(bi)(bi)有措(cuo)施,凡(fan)(fan)(fan)(fan)是(shi)措(cuo)施必(bi)(bi)(bi)有检查,凡(fan)(fan)(fan)(fan)是(shi)检查必(bi)(bi)(bi)有激励(li),凡(fan)(fan)(fan)(fan)是(shi)激励(li)必(bi)(bi)(bi)有结果,所以我们会发(fa)现在(zai)企业(ye)发(fa)展过(guo)程当(dang)中,我们要掌握这(zhei)样的一些思(si)维(wei)结构(gou)模(mo)型(xing)。
3、会开会
开(kai)会(hui)不(bu)是(shi)主(zhu)要目(mu)的,解(jie)决(jue)问题才是(shi)目(mu)的。我们(men)会(hui)发现(xian)有些公司不(bu)太会(hui)开(kai)会(hui),浪费了时间但没有什么效果(guo),只(zhi)会(hui)引起下属的不(bu)满,那怎么开(kai)会(hui)呢?
这里我总结了(le)三点:
哪些是(shi)需要我(wo)们停止的;
哪些是需要(yao)我们继(ji)续的;
哪些(xie)是需要(yao)什么我们(men)重新开(kai)始的(de);
做好这三点(dian)就能开好会了。
4、心态
做一个(ge)中层管理者,一定要(yao)(yao)有(you)正面(mian)(mian)的(de)(de)良好心(xin)态。就像哭(ku)(ku)婆(po)和笑婆(po)的(de)(de)故(gu)事(shi)(shi)一样,哭(ku)(ku)婆(po)每(mei)天都在(zai)哭(ku)(ku)。她(ta)(ta)(ta)哭(ku)(ku)的(de)(de)原因是什么(me)呢?她(ta)(ta)(ta)有(you)两(liang)个(ge)女(nv)(nv)儿(er),一个(ge)嫁(jia)给了(le)(le)这(zhei)(zhei)个(ge)卖(mai)(mai)斗(dou)笠的(de)(de),一个(ge)嫁(jia)给了(le)(le)卖(mai)(mai)伞的(de)(de)。当下雨(yu)的(de)(de)时候(hou)(hou),她(ta)(ta)(ta)就担(dan)心(xin)大女(nv)(nv)儿(er)的(de)(de)斗(dou)笠卖(mai)(mai)不(bu)出(chu)去(qu)。当外面(mian)(mian)太阳高照的(de)(de)时候(hou)(hou),她(ta)(ta)(ta)就担(dan)心(xin)二女(nv)(nv)儿(er)的(de)(de)伞卖(mai)(mai)不(bu)出(chu)去(qu)。别人告诉她(ta)(ta)(ta)你(ni)应该(gai)反过来去(qu)想:下雨(yu)的(de)(de)时候(hou)(hou)伞能(neng)卖(mai)(mai)出(chu)去(qu),烈日当头的(de)(de)时候(hou)(hou)斗(dou)笠可以(yi)卖(mai)(mai)出(chu)去(qu),自此之后(hou),她(ta)(ta)(ta)觉(jue)得确(que)实(shi)无论是晴天或者下雨(yu),总(zong)有(you)一个(ge)女(nv)(nv)儿(er)会(hui)受益,所(suo)以(yi)就帮女(nv)(nv)儿(er)们(men)想各种(zhong)方(fang)法去(qu)卖(mai)(mai)雨(yu)伞和斗(dou)笠。就这(zhei)(zhei)样观点(dian)一发生转变(bian),她(ta)(ta)(ta)最后(hou)的(de)(de)行为也(ye)发生改变(bian),所(suo)以(yi)这(zhei)(zhei)个(ge)哭(ku)(ku)婆(po)变(bian)成了(le)(le)笑婆(po),这(zhei)(zhei)就是心(xin)态的(de)(de)作(zuo)用(yong)。所(suo)以(yi)每(mei)一个(ge)管理者们(men)应该(gai)不(bu)仅要(yao)(yao)有(you)情(qing)(qing)商(shang)(shang)和智商(shang)(shang),逆商(shang)(shang)也(ye)是必不(bu)可少的(de)(de)。心(xin)想则(ze)事(shi)(shi)成,不(bu)要(yao)(yao)总(zong)是看事(shi)(shi)情(qing)(qing)坏的(de)(de)结果(guo),更应该(gai)为了(le)(le)实(shi)现好的(de)(de)目标去(qu)努力。
5、T字型的(de)管理技能
当然,作为一个(ge)管理者,能力是必不可少的,有(you)(you)忠有(you)(you)能,德才(cai)兼备(bei)才(cai)能被委以重任。
“T”字,上边的一(yi)横(heng)是(shi)你(ni)的边际能(neng)力(li),下面的一(yi)竖是(shi)你(ni)的专业技能(neng)。
第一个你要了解自(zi)己,这叫自(zi)我认知。
第二(er)什么呢(ni)你要懂得管自己,这叫自我(wo)管理
第三(san)个 你要懂得(de)管人,这叫团队管理
第四,你(ni)要懂得怎么去(qu)管事(shi),这叫业务管理
所有中层管理者你必须要(yao)具备这(zhei)四项(xiang)基(ji)本能(neng)力(li)
如何去培育一个中层管理干部?
第(di)一个让(rang)他具(ju)备强大的(de)内心精神(shen),尤(you)其具(ju)备很好的(de)职业精神(shen)。
第二,要有清晰的(de)思维同时要具备一个良好的(de)职(zhi)业(ye)和(he)工作习惯。
第三(san),会开会。
第(di)四:要拥有积极正面的阳光心态。
第五:要具备成熟的管理(li)技能。
那接着下来我们的中层应该怎么实践出来的呢?
第一:工作(zuo)丰富化
作(zuo)(zuo)为(wei)一个(ge)中(zhong)(zhong)层管理干(gan)部,要让他(ta)的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)更加丰富一些(xie),给他(ta)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)填充一些(xie)更多(duo)的内容,很多(duo)人(ren)之所以在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)当中(zhong)(zhong)没有(you)建(jian)树的根本原因是什么(me)?他(ta)对工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)不能保持一种新鲜(xian)感,同时他(ta)在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)当中(zhong)(zhong)没有(you)思考如何把优(you)化他(ta)的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。所以要激活(huo)中(zhong)(zhong)层管理干(gan)部的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)激情,因为(wei)组织的活(huo)力(li)首(shou)先是来自人(ren)的活(huo)力(li)。
第二:岗(gang)位调整化
也就是说一(yi)(yi)个人1到2年(nian)在同样一(yi)(yi)个岗(gang)(gang)位,要(yao)调整一(yi)(yi)下,上在一(yi)(yi)个岗(gang)(gang)位当中做久了,难免会产(chan)生一(yi)(yi)种懈怠心理,所以调岗(gang)(gang)反而可(ke)以激活这(zhei)个人,给组织带来更多的绩效。
第三:区域扩大化
各位(wei)除了调整岗位(wei)以(yi)后我们(men)还(hai)可(ke)以(yi)调整区(qu)域,城市之间的调动或(huo)者国内国外的调动,或(huo)者每个(ge)地区(qu)的调动也(ye)可(ke)以(yi)激发活力。
通(tong)过(guo)精(jing)神 思维(wei) 心态 技能(neng) 习惯,让(rang)中(zhong)层管理干部全方位的(de)成长。同时要雕刻出中(zhong)层管理者(zhe)的(de)实战技能(neng),增加(jia)(jia)业务熟练度(du),更(geng)加(jia)(jia)独挡一(yi)面(mian)。
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