管理者如何修炼激励的艺术

想(xiang)使(shi)员工感(gan)到被鼓舞的(de)重要一点就是帮助他们(men)在工作上(shang)更有效率和使(shi)他们(men)对自己的(de)工作感(gan)到满意，然后(hou)不想(xiang)跳槽干(gan)其他工作。他们(men)达(da)到更高业绩(ji)的(de)愿(yuan)望越(yue)强(qiang)烈，激(ji)励他们(men)就会变的(de)越(yue)容易。
激(ji)励原则：己(ji)所不欲，勿施于人；对员(yuan)(yuan)工的(de)工作给予反馈(kui)意见，不要一直等(deng)到阶段性的(de)业绩评(ping)估时在反馈(kui)；鼓(gu)励他(ta)们(men)对你说出的(de)工作的(de)好(hao)和坏。假使(shi)他(ta)们(men)对你抱(bao)怨的(de)话，不要以为他(ta)们(men)就(jiu)是不满(man)的(de)员(yuan)(yuan)工或者对他(ta)们(men)的(de)想法不加思考。
一、 激励要点
你(ni)应(ying)该(gai)意识到激(ji)励员工并没(mei)有固定的(de)(de)、一成不(bu)(bu)变(bian)的(de)(de)方式、方法(fa)。每个人(ren)都是不(bu)(bu)同的(de)(de)，所以对没(mei)每一位远都应(ying)该(gai)采(cai)取特定的(de)(de)、对其有效的(de)(de)方法(fa)。
1、激励始于移情
当你(ni)能够站在(zai)(zai)别(bie)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)角度来(lai)考虑别(bie)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)态度和关(guan)注点的(de)(de)时候(hou)，你(ni)就(jiu)可(ke)以认同别(bie)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)偏好、价(jia)值观。在(zai)(zai)这种(zhong)意识的(de)(de)基础上，你(ni)可(ke)以鉴别(bie)出他们(men)最关(guan)心(xin)的(de)(de)问题。这样(yang)你(ni)就(jiu)可(ke)以赢得他们(men)每一个人(ren)(ren)(ren)，可(ke)以与(yu)他们(men)建立起一对一的(de)(de)关(guan)系。
当你对别人(ren)讲话时，应该将原(yuan)先存在的偏见和假设抛(pao)弃掉。这一点非常(chang)重要。
激励不(bu)(bu)能袖手旁观。你(ni)(ni)不(bu)(bu)可(ke)(ke)能从远处与(yu)别人(ren)(ren)心(xin)领神会，也不(bu)(bu)可(ke)(ke)能让(rang)别人(ren)(ren)帮你(ni)(ni)与(yu)员工心(xin)领神会。你(ni)(ni)必(bi)须与(yu)对(dui)方进(jin)行(xing)眼神交流，让(rang)员工感觉到你(ni)(ni)对(dui)他的重视。另外(wai)，你(ni)(ni)必(bi)须花时(shi)间和他们进(jin)行(xing)沟通，建立(li)某种同志之情(qing)，如此可(ke)(ke)以(yi)导致(zhi)他们更加(jia)精(jing)力充(chong)沛(pei)的工作表现。
2、判别员工的需要
你(ni)想在激励员工(gong)的时候找(zhao)到关键点。那么你(ni)必须要(yao)知(zhi)道从哪里(li)着手。尽管(guan)每个员工(gong)都是不同的但(dan)是仍然可以总结出一些关于激励他们工(gong)作的规(gui)律性的东(dong)西。大部分员工(gong)被以下六(liu)种需要(yao)之一所激励：成(cheng)就感、权力(li)、归属感、独立(li)性、尊重、平等(deng)。
成就感：一些员工喜欢征服某些东(dong)西。他们不断的(de)给自(zi)己(ji)指(zhi)定(ding)更高的(de)目标并努力(li)达到，使自(zi)己(ji)的(de)能力(li)不断提高。对(dui)于(yu)这样的(de)员工我们应当不断的(de)给他们制(zhi)定(ding)新的(de)目标，不断培养(yang)他们的(de)能力(li)。
权力：一(yi)些人(ren)(ren)喜(xi)欢对(dui)别(bie)人(ren)(ren)施(shi)加影(ying)对(dui)别(bie)人(ren)(ren)进行控制。这样(yang)(yang)(yang)(yang)的(de)(de)(de)员工喜(xi)欢被别(bie)人(ren)(ren)关(guan)注，喜(xi)欢在(zai)开会(hui)(hui)的(de)(de)(de)时候大胆发(fa)(fa)言，并且经常提出(chu)能(neng)引出(chu)争论(lun)的(de)(de)(de)观(guan)点(dian)。对(dui)待(dai)这样(yang)(yang)(yang)(yang)的(de)(de)(de)员工要像对(dui)待(dai)内部(bu)专家(jia)一(yi)样(yang)(yang)(yang)(yang)，不时的(de)(de)(de)要求他们发(fa)(fa)表(biao)自己(ji)的(de)(de)(de)建(jian)议、想法。这样(yang)(yang)(yang)(yang)你(ni)可以不断的(de)(de)(de)了解(jie)到什么可以激(ji)励他们的(de)(de)(de)工作，因为(wei)他们一(yi)定会(hui)(hui)好好珍(zhen)惜这样(yang)(yang)(yang)(yang)的(de)(de)(de)机会(hui)(hui)来发(fa)(fa)表(biao)自己(ji)的(de)(de)(de)观(guan)点(dian)。
归属(shu)感：那些想要(yao)归属(shu)感的(de)(de)(de)员(yuan)(yuan)工(gong)是(shi)最容易被(bei)激(ji)励的(de)(de)(de)，放任他们去与同事建立和谐、友善的(de)(de)(de)关(guan)系就行了。因为他们觉得(de)这(zhei)份工(gong)作的(de)(de)(de)社会性是(shi)其(qi)最有意义的(de)(de)(de)方(fang)面，所(suo)以你可(ke)以使他们感到自己(ji)是(shi)这(zhei)个大的(de)(de)(de)组(zu)织的(de)(de)(de)一员(yuan)(yuan)来激(ji)励他们。例如(ru)：生日(ri)会。这(zhei)样(yang)你满足他们归属(shu)感的(de)(de)(de)需要(yao)，他们回报你的(de)(de)(de)将是(shi)全部的(de)(de)(de)努力。
独立(li)性(xing)：一(yi)些员工(gong)(gong)最(zui)(zui)看中的(de)(de)是自(zi)立(li)。他们想自(zi)由的(de)(de)完成工(gong)(gong)作(zuo)任务，至少在某种程度上有一(yi)定的(de)(de)自(zi)主性(xing)。如果(guo)你想对他们的(de)(de)一(yi)举一(yi)动都加以控制的(de)(de)话，将会(hui)扼杀他们创造性(xing)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)愿望。激(ji)励他们的(de)(de)最(zui)(zui)好(hao)方(fang)法(fa)(fa)就是给(ji)他们设定目标后，让(rang)他们自(zi)己寻找达到目标的(de)(de)最(zui)(zui)好(hao)方(fang)法(fa)(fa)。
尊(zun)重：一些(xie)员工在(zai)工作中(zhong)仅仅想要(yao)获得别人的(de)一些(xie)尊(zun)重。他(ta)们(men)(men)会非常遵(zun)守公司的(de)规章制度。假(jia)如你(ni)能做到(dao)聆(ling)听他(ta)们(men)(men)的(de)讲话，他(ta)们(men)(men)就会感到(dao)受到(dao)了激励。在(zai)与(yu)他(ta)们(men)(men)谈话时，你(ni)应该(gai)多向他(ta)们(men)(men)表(biao)达你(ni)对他(ta)们(men)(men)工作的(de)认同(tong)，对给他(ta)们(men)(men)关于他(ta)们(men)(men)表(biao)扬。
平(ping)等(deng)：虽然每(mei)个(ge)(ge)人都喜欢(huan)为公(gong)平(ping)的(de)管理人员工(gong)作(zuo)(zuo)，但是在一些员工(gong)的(de)眼中，这(zhei)个(ge)(ge)世界(jie)除了公(gong)平(ping)就是不公(gong)平(ping)。他们会观察你(ni)的(de)各(ge)项工(gong)作(zuo)(zuo)是否公(gong)平(ping)。面对这(zhei)样的(de)员工(gong)时，你(ni)必(bi)须对他认为不公(gong)平(ping)的(de)内容进行说(shuo)(shuo)明，并加以(yi)能够说(shuo)(shuo)服他的(de)事实依据(ju)。鼓励他们如果(guo)发(fa)现到任何不公(gong)平(ping)的(de)证(zheng)据(ju)一定让(rang)你(ni)知(zhi)道，以(yi)便你(ni)有机会整改。
二、 激励“无法激励的人”
让他们做专项的(de)工作，一旦做出(chu)成绩立即加以表彰，激发出(chu)他对(dui)自(zi)己(ji)的(de)骄傲。

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